Politique de confidentialité
Comment Nanflo Dream collecte, utilise et protège les informations que vous nous confiez.
1. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (nom, WhatsApp, e-mail, besoin) : formulaire de contact, formulaire de pré-qualification du chatbot, prise de rendez-vous. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.
2. Utilisation des données
Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, vous recontacter, et vous proposer une offre adaptée à votre besoin. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
3. Base légale et conformité
Le traitement de vos données est encadré par la loi ivoirienne n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).
4. Cookies et mesure d'audience
Ce site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) pour comprendre la fréquentation du site. Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies avant tout dépôt.
5. Sécurité
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6. Durée de conservation
Les données des prospects non convertis sont conservées 12 mois par défaut, puis supprimées. Les données des clients sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre page Contact.